"การบริหารงานให้สำเร็จโดยยั่งยืน ต้องสร้างคนให้ เก่งคิด เก่งคน เก่งงาน"

วันนี้ได้นั่งอ่านหนังสือเล่มหนึ่งในร้านข้าวเจ้าประจำ

ไปเจอคอลัมน์นึงเขาว่าข้อคิดของ ขงจื้อ ไม่มีหัวใจ

ใช้ได้แค่ในมุมผู้บริหารไม่คำนึงถึงความรู้สึกของลูกน้อง 

 "การบริหารคือการทำงานให้สำเร็จโดยอาศัยมือผู้อื่น"

    จากข้อคิดของ ขงจื๊อ

"ผู้ปกครองระดับธรรมดา ใช้ความสามารถของตนอย่างเต็มที่ "

"ผู้ปกครองระดับกลาง ใช้กำลังของคนอื่นอย่างเต็มที่ 

"ผู้ปกครองระดับสูง ใช้ปัญญาของคนอื่นอย่างเต็มที่ "

.....    เป็นช่วงพอดีกับพนักงานบริษัท4คนโต๊ะข้างๆบ่นกันอยู่

คนที่ดูเป็นหัวหน้ากลุ่มพูด

"เบื่อพวกผู้บริหารจัง  มันก็ได้แต่ใช้งานเราให้เราไปคิด 

พอไปเสนอก็ตินั่นตินี่ให้ไปคิดใหม่ 

นี่ถ้ารู้ว่าต้องคิดยังไงแล้วทำไมมันไม่คิดกันเองวะ จริงป่ะ

ผู้จัดการเราก็ขยันได้งานใหม่มาให้เราตลอดเลย เฮ้อ..."

"ก็นั่นน่ะซิพี่ คิดให้แล้วต้องใช้ให้เราทำให้อีก เอาเปรียบจริงๆ

งานของเราก็มีหน้าที่หลักอยู่แล้วทำไมต้องมาทำอะไรเพิ่มอีกก็ไม่รู้"

 เสียงอีกคนหนึ่งเสริมอย่างเข้าขา

อีกคนที่ใส่แว่นตาขยับแว่นนิดนึงแล้วหันไปทางคนที่ดูเป็นหัวหน้า

 "ก็พี่อ่ะแหล่ะทำไมต้องเรียกพวกผมให้มาทำตรงนี้ช่วยด้วยเนี่ยซวยด้วยเลย"

"อ้าวไอ้แว่นเพื่อนกันป่ะเนี่ยช่วยหัวหน้าเขาหน่อย

 เรามันก็พนักงานบริษัทอย่าคิดมากไม่ช่วยพี่เขาแล้วจะช่วยใครวะ"

คนตัวเล็กที่สุดในกลุ่มแย้งขึ้น

"ทำงานขนาดนี้เมื่อไรพี่จะขึ้นเป็นผู้ช่วยผู้จัดการซักทีอ่ะพวกผมจะได้สบายขึ้นมั่ง

เห็นเป็นหัวหน้าแผนกมาหลายปีแล้ว" แว่นสงสัย...

   เสียดายฝนเริ่มริน ผมจึงรีบจ่ายเงินแล้วเดินกลับบ้าน เพราะกลัวจะเก็บผ้าที่ตากไว้ไม่ทัน

เลยฟังไม่จบ ...

ระหว่างเดินตากไอฝนบางๆอยู่นั้น ผมก็คิด

    "ผู้ปกครองทำงานให้สำเร็จโดยอาศัยผู้อื่นแค่นั้นจริงๆหรือ"

  แต่ไม่น่าใช่แค่นั้นผู้บริหารระดับสูงถ้าไม่เก่งจริงๆคงบริหารบริษัทไม่ได้ 

ถ้าไม่เก่งคนเจ๋งๆคงไม่ยอมรับนับถือและมาร่วมงานด้วย  หรือเพราะมีเงินจ้างอย่างเดียว

ก็คงไม่ใช่ น่าจะมีอะไรสำคัญกว่านี้  "สำคัญ" 

ใช่แล้วผู้บริหารระดับสูงก็ต้องทำอะไรที่สำคัญที่สุดน่ะสิจะให้ทำอะไรเองทุกอย่าง

ก็คงทำทั้งหมดตามเวลาไม่ทัน สิ่งสำคัญของการทำงานก็คือ"คน" การบริหารคน

งานจะดีหรือมีปัญหาก็อยู่ที่คนและทีมงานนั้นๆจะมีความสามารถทำงานได้ดีหรือไม่? 

จะทำให้คนใช้ความสามารถได้อย่างถูกงานและเต็มกำลังได้หรือไม่?  

และจะสามารถดึงความคิดของแต่ละคนออกมาใช้ประโยชน์เต็มที่ได้อย่างไร?

ใช่แล้วเมื่อผู้บริหารระดับสูงรวบรวมความคิดต่างๆจากทีมงานแต่ละทีม

ให้ได้ความคิดที่ดีที่สุด ก็คือ "ใช้ปัญญาของคนอื่นอย่างเต็มที่ "

แล้วจึงมอบหมายให้ทีมที่สามารถหาคนที่เก่งและเหมาะสมกับงานๆนั้น

ได้ถูกต้องตามหน้าที่ความสามารถที่สุด ก็คือใช้คนเป็น "ใช้กำลังของคนอื่นอย่างเต็มที่"

และคนหรือทีมงานนั้น  "ใช้ความสามารถของตนอย่างเต็มที่ " ในการทำงานให้ดี

นี่ไงข้อคิด ขงจื๊อ สุดยอดจริงๆทำไมคอลัมน์ในหนังสือเขาถึงบอกว่าไม่มีหัวใจ 

ถ้าคิดให้รอบด้านนิดนึงจะเห็นว่าทุกอย่างเป็นผลดีกับทุกๆตำแหน่งหน้าที่จริงๆ 

มันเป็นการสร้างคนได้ทุกๆระดับตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงไปจนถึงพนักงานระดับล่างสุดเลย 

ถ้ารู้จักพัฒนาเรียนรู้ให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มที่และคิดให้ถูกต้อง

ผมหวังว่าหัวหน้ากลุ่มคนนั้นจะเข้าใจและได้เป็น"ผู้ปกครองระดับธรรมดา ใช้ความสามารถของตนอย่างเต็มที่" 

เพราะตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการอาจรออยู่หลังจากงานนี้นะครับ 

#Pen No.1